Tento web používá k analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.Další informace
Potřebujete opravu spotřebiče, nebo náhradní díl? Začněte servisním štítkem
Marek Proche
17.2.2018
6 minut čtení

Než nám zavoláte nebo napíšete, připravte si prosím k ruce servisní kód svého spotřebiče. Podle něj během chvilky dohledáme správný náhradní díl nebo doplněk.

Co je to servisní štítek a servisní kód?

Servisní štítky jsou nálepky na spotřebiči, které jednoznačně identifikují konkrétní model vaší pračky, myčky, sušičky, ledničky nebo jiného domácího pomocníka. Klíčovou informací na štítku je tzv. servisní kód. Obsahuje detailní informace o použitých dílech, softwaru apod. Díky nim snadno vyhledáme správné náhradní díly nebo doplňky v databázi výrobce.

TIP: Před instalací vestavných spotřebičů, zejména varných desek, doporučujeme štítek vyfotit. Po instalaci už může být obtížné se k nálepce dostat.

Rozdíly v servisních kódech spotřebičů Whirlpool, Hotpoint a Indesit

  • Spotřebiče značky Whirlpool mají servisní kód 12místný, tzv. 12NC a začínají číslem 85.
  • Spotřebiče Indesit a Hotpoint mají servisní kód 11místný a začínají různými čísly podle typu spotřebiče.

Servisní štítek Hotpoint

Servisní štítky spotřebičů z IKEA

Také spotřebiče zakoupené v síti obchodních domů IKEA pocházejí z dílny Whirlpool Corporation. I pro ně zajišťujeme značkový servis a náhradní díly. Servisní kódy spotřebičů z IKEA vypadají stejně jako obecné 12místné štítky Whirlpool – poznáte je podle počátečního dvojčíslí 85.

Servisní štítek Whirlpool

Kdy po vás budeme chtít servisní kód?

  • Při poptávce servisu spotřebiče
  • Při objednávce náhradního dílu nebo doplňku

Znát servisní kód se hodí také při dotazech na instalaci a fungování přístroje, nebo objednávkách dalších domácích spotřebičů do setu. V těchto případech ale není kód nutný, vystačíme si i s komerčním označením modelu.

TIP: Nejrychlejší řešení je celý štítek vyfotit a odeslat e-mailem na info@servis-whirlpool.cz.

Kde hledat servisní štítky na vašem spotřebiči?

Servisní štítky se většinou nacházejí na stejných místech podle typu spotřebiče.

  • Pračky a sušičky – většinou v kulatém rámu dvířek + na zadní stěně
  • Myčky – na rantlu otevřených dvířek, většinou z pravé strany
  • Ledničky – uvnitř lednice, většinou na boční stěně po vysunutí šuplíku na zeleninu
  • Mrazáky – na boční stěně po vysunutí spodního šuplíku
  • Trouby a sporáky – po otevření trouby na pravé boční stěně, u sporáků Hotpoint-Ariston někdy ve spodní přihrádce
  • Varné desky – zespodu desky, doporučujeme číslo opsat ještě před instalací spotřebiče
  • Odsavače par – uvnitř odsavače u ventilátoru nebo filtrů
  • Mikrovlnky – zezadu spotřebiče nebo na rámu spotřebiče po otevření dveří

TIP: Spotřebiče značek Indesit a Hotpoint-Ariston mohou mít servisní štítky i na jiných místech. Pokud jej nemůžete najít, zavolejte nám – poradíme: 840 110 122.


  • Štítky:
Líbil se vám článek?
Sdílejte jej s přáteli
Marek Proche
Vedoucí skladu náhradních dílů

Marek vám rád pomůže s výběrem toho správného příslušenství nebo náhradního dílu. Má pod palcem celý proces objednávek od webchatu až po expedici.

Zeptejte se. Rádi poradíme.
Marek Proche

Marek Proche
Zákaznická podpora

840 110 122

Po–Čt 8:00—18:00
Pá 8:00—15:00

Položit dotaz

AP blog

Jak čistit filtry u kondenzační sušičky s tepelným čerpadlem
Ivan Soukup

Ivan Soukup

20.4.2018
10 minut čtení

Stává se to často – na infolinku volá klient, že vyndává prádlo ze sušičky úplně mokré. A to ji používá teprve pár týdnů.

Zobrazit celý článek
Spouštíme Servis-whirlpool.cz v novém designu: Na co se těšit?
Jan Míčka

Jan Míčka

23.3.2018
5 minut čtení

E-shop servis-whirlpool.cz prošel kompletní proměnou. Je přehlednější, vzdušnější a nabízí snazší objednávky náhradních dílů.

Zobrazit celý článek
5 otázek pro Jiřího Fullera: Specialistu na náhradní díly ke spotřebičům rodiny Whirlpool Corporation
Jiří Fuller

Jiří Fuller

19.3.2018
7 minut čtení

Za odborností AP Servisu stojí stabilní tým, úzce specializovaný na sortiment rodiny Whirlpool Corporation. Jiří Fuller jde všem příkladem

Zobrazit celý článek
Autorizované servisní centrum

Veškerý servis rodiny Whirlpool

Kamenná prodejna a sklad

Otevřená 5 dní v týdnu

Originální díly a příslušenství

Veškeré zboží přímo od výrobce

Odborný personál

Pomůžeme lajkům i odborníkům

Vlastní tým mechaniků
po celé Praze

Řešíme záruční
a pozáruční servis

Brhel Ondrej
Gasko Roman
Karpfinger Walter
Kohl Michal
Kral Roman.jpg
Mancal Marcel.jpg
Prochazka Milan
Pyskaty Petr
Sladek Michal
Soukup Ivan

Jednou za čas posíláme informace o speciální akcích, slevách a výprodejích. Nudné a zbytečné obchodní e-maily neposíláme.

×