Tento web používá k analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.Další informace
Potřebujete opravu spotřebiče, nebo náhradní díl? Začněte servisním štítkem
Jan Kvasnička
17.2.2018
6 minut čtení

Než nám zavoláte nebo napíšete, připravte si prosím k ruce servisní kód svého spotřebiče. Podle něj během chvilky dohledáme správný náhradní díl nebo doplněk.

Co je to servisní štítek a servisní kód?

Servisní štítky jsou nálepky na spotřebiči, které jednoznačně identifikují konkrétní model vaší pračky, myčky, sušičky, ledničky nebo jiného domácího pomocníka. Klíčovou informací na štítku je tzv. servisní kód. Obsahuje detailní informace o použitých dílech, softwaru apod. Díky nim snadno vyhledáme správné náhradní díly nebo doplňky v databázi výrobce.

TIP: Před instalací vestavných spotřebičů, zejména varných desek, doporučujeme štítek vyfotit. Po instalaci už může být obtížné se k nálepce dostat.

Rozdíly v servisních kódech spotřebičů Whirlpool, Hotpoint a Indesit

  • Spotřebiče značky Whirlpool mají servisní kód 12místný, tzv. 12NC a začínají číslem 85.
  • Spotřebiče Indesit a Hotpoint mají servisní kód 11místný a začínají různými čísly podle typu spotřebiče.

Servisní štítek Hotpoint

Servisní štítky spotřebičů z IKEA

Také spotřebiče zakoupené v síti obchodních domů IKEA pocházejí z dílny Whirlpool Corporation. I pro ně zajišťujeme značkový servis a náhradní díly. Servisní kódy spotřebičů z IKEA vypadají stejně jako obecné 12místné štítky Whirlpool – poznáte je podle počátečního dvojčíslí 85.

Servisní štítek Whirlpool

Kdy po vás budeme chtít servisní kód?

  • Při poptávce servisu spotřebiče
  • Při objednávce náhradního dílu nebo doplňku

Znát servisní kód se hodí také při dotazech na instalaci a fungování přístroje, nebo objednávkách dalších domácích spotřebičů do setu. V těchto případech ale není kód nutný, vystačíme si i s komerčním označením modelu.

TIP: Nejrychlejší řešení je celý štítek vyfotit a odeslat e-mailem na info@servis-whirlpool.cz.

Kde hledat servisní štítky na vašem spotřebiči?

Servisní štítky se většinou nacházejí na stejných místech podle typu spotřebiče.

  • Pračky a sušičky – většinou v kulatém rámu dvířek + na zadní stěně
  • Myčky – na rantlu otevřených dvířek, většinou z pravé strany
  • Ledničky – uvnitř lednice, většinou na boční stěně po vysunutí šuplíku na zeleninu
  • Mrazáky – na boční stěně po vysunutí spodního šuplíku
  • Trouby a sporáky – po otevření trouby na pravé boční stěně, u sporáků Hotpoint-Ariston někdy ve spodní přihrádce
  • Varné desky – zespodu desky, doporučujeme číslo opsat ještě před instalací spotřebiče
  • Odsavače par – uvnitř odsavače u ventilátoru nebo filtrů
  • Mikrovlnky – zezadu spotřebiče nebo na rámu spotřebiče po otevření dveří

TIP: Spotřebiče značek Indesit a Hotpoint-Ariston mohou mít servisní štítky i na jiných místech. Pokud jej nemůžete najít, zavolejte nám – poradíme: 840 110 122.


  • Štítky:
Líbil se vám článek?
Sdílejte jej s přáteli
Jan Kvasnička
UX specialista

Honza je spoluautorem našich e-shopů servis-whirlpool.cz i spotrebice-whirlpool.cz a uznávaným odborníkem ve svém oboru. Stará se o to, aby se vám u nás dobře a pohodlně nakupovalo.

Zeptejte se. Rádi poradíme.
Marek Proche

Marek Proche
Zákaznická podpora

840 110 122

Po–Čt 8:00—17:00
Pá 8:00—15:00

poradna@servis-whirlpool.cz

Položit dotaz

AP blog

VIDEONÁVOD: Výměna termostatu u lednice Whirlpool
Ivan Soukup

Ivan Soukup

12.9.2020
3 minuty čtení

Máte lednici vybavenou klasickým termostatem a její chod vykazuje závady? Možná je na vině právě termostat.

Zobrazit celý článek
VIDEONÁVOD: Jednoduchá výměna vypouštěcího čerpadla u vrchem plněné pračky Whirlpool
Ivan Soukup

Ivan Soukup

18. 5. 2020
3 minuty čtení

Pračka nevypouští vodu? Zkontrolujte výtokovou hadici a odpad. Pokud vše vypadá v pořádku, může být na vině vadné vypouštěcí čerpadlo.

Zobrazit celý článek
VIDEONÁVOD: Nefunkční nebo hlučný ventilátor v lednici? Jednoduše ho vyměňte
Ivan Soukup

Ivan Soukup

27.4.2020
3 minuty čtení

Moderní ledničky mívají vnitřní ventilátor pro lepší cirkulaci vzduchu. Časem může vydávat různé zvuky, nebo se úplně zastavit. Co s tím?

Zobrazit celý článek
Autorizované servisní centrum

Veškerý servis rodiny Whirlpool

Kamenná prodejna a sklad

Otevřená 5 dní v týdnu

Originální díly a příslušenství

Veškeré zboží přímo od výrobce

Odborný personál

Pomůžeme lajkům i odborníkům

Vlastní tým mechaniků
po celé Praze

Řešíme záruční
a pozáruční servis

Brhel Ondrej
Gasko Roman
Karpfinger Walter
Kohl Michal
Kral Roman.jpg
Mancal Marcel.jpg
Prochazka Milan
Pyskaty Petr
Sladek Michal
Soukup Ivan

Jednou za čas posíláme informace o speciální akcích, slevách a výprodejích. Nudné a zbytečné obchodní e-maily neposíláme.

×