Než nám zavoláte nebo napíšete, připravte si prosím k ruce servisní kód svého spotřebiče. Podle něj během chvilky dohledáme správný náhradní díl nebo doplněk.
Co je to servisní štítek a servisní kód?
Servisní štítky jsou nálepky na spotřebiči, které jednoznačně identifikují konkrétní model vaší pračky, myčky, sušičky, ledničky nebo jiného domácího pomocníka. Klíčovou informací na štítku je tzv. servisní kód. Obsahuje detailní informace o použitých dílech, softwaru apod. Díky nim snadno vyhledáme správné náhradní díly nebo doplňky v databázi výrobce.
U novějších modelů se častěji setkáte s I. C. kódem.
TIP: Před instalací vestavných spotřebičů, zejména varných desek, doporučujeme štítek vyfotit. Po instalaci už může být obtížné se k nálepce dostat.
Rozdíly v servisních kódech spotřebičů Whirlpool, Hotpoint a Indesit
- Spotřebiče značky Whirlpool mají servisní kód 12místný, tzv. 12NC a začínají číslem 85.
- Spotřebiče Indesit a Hotpoint mají servisní kód 11místný a začínají různými čísly podle typu spotřebiče.
Servisní štítky spotřebičů z IKEA
Také spotřebiče zakoupené v síti obchodních domů IKEA pocházejí z dílny Whirlpool Corporation. I pro ně zajišťujeme značkový servis a náhradní díly. Servisní kódy spotřebičů z IKEA vypadají stejně jako obecné 12místné štítky Whirlpool – poznáte je podle počátečního dvojčíslí 85.
Kdy po vás budeme chtít servisní kód?
- Při poptávce servisu spotřebiče
- Při objednávce náhradního dílu nebo doplňku
Znát servisní kód se hodí také při dotazech na instalaci a fungování přístroje, nebo objednávkách dalších domácích spotřebičů do setu. V těchto případech ale není kód nutný, vystačíme si i s komerčním označením modelu.
TIP: Nejrychlejší řešení je celý štítek vyfotit a odeslat e-mailem na info@servis-whirlpool.cz.
Kde hledat servisní štítky na vašem spotřebiči?
Servisní štítky se většinou nacházejí na stejných místech podle typu spotřebiče.
- Pračky a sušičky – většinou v kulatém rámu dvířek + na zadní stěně
- Myčky – na rantlu otevřených dvířek, většinou z pravé strany
- Ledničky – uvnitř lednice, většinou na boční stěně po vysunutí šuplíku na zeleninu
- Mrazáky – na boční stěně po vysunutí spodního šuplíku
- Trouby a sporáky – po otevření trouby na pravé boční stěně, u sporáků Hotpoint-Ariston někdy ve spodní přihrádce
- Varné desky – zespodu desky, doporučujeme číslo opsat ještě před instalací spotřebiče
- Odsavače par – uvnitř odsavače u ventilátoru nebo filtrů
- Mikrovlnky – zezadu spotřebiče nebo na rámu spotřebiče po otevření dveří
TIP: Spotřebiče značek Indesit a Hotpoint-Ariston mohou mít servisní štítky i na jiných místech. Pokud jej nemůžete najít, zavolejte nám – poradíme: 840 110 122.
Specialista na náhradní díly
Marek Proche
Zákaznická podpora
Po–Čt 8:00—17:00
Pá 8:00—15:00
AP blog
Ivan Soukup
Pokud vaše myčka značky Whirlpool hlásí chybu F2 nebo chybu FH, nemusí se vždy jednat o zásadní problém. U jednoduších modelů se může zobrazit červený kohoutek a u modelů s textovým displejem se zobrazí H2O. Tyto kódy signalizují problémy s přívodem vody nebo jejím čerpáním, které mohou být způsobeny různými faktory. . Předtím než zavoláte servisní techniky, můžete sami zkusit provést několik kontrolních kroků. V následující části článku se podíváme na možné příčiny těchto chyb.
Zobrazit celý článek
Marek Proche
Klimatizace jsou nedílnou součástí našich domovů, pracovišť i automobilů. Jejich správná údržba a čištění je klíčové pro zajištění čistého a zdravého prostředí. Proto jsme pro vás připravili letní výprodej, kde můžete získat ty nejlepší dezinfekční a čisticí spreje pro vaši klimatizaci za skvělé ceny. Tyto produkty jsou vysoce účinné, spolehlivé a oblíbené mezi profesionály i běžnými uživateli. Vybrat si můžete z široké nabídky profesionálních čisticích prostředků, které vám pomohou udržet vaši klimatizaci v perfektním stavu.
Zobrazit celý článek
Marek Proche
Potřebujete originální náhradní díl pro váš spotřebič, což může být vestavná trouba, sporák, pračka, myčka nádobí, sušička prádla, varná deska, lednice, mrazák, kávovar, výrobník ledu, či jiný výrobek od značek Whirlpool, Indesit, Bauknecht nebo Hotpoint? Využijte náš výprodej, kde najdete skladové položky, náhradní díly, profesionální péči a zajímavé doplňky značky Whirlpool WPro. Máme tu vše od náhradních dílů až po originální příslušenství k vašemu spotřebiči.
Zobrazit celý článek